SOBRE A GARANTIA

INFORMAÇÕES VÁLIDAS PARA PRODUTOS VENDIDOS PELO SITE LOJATURBOMUSIC.COM.BR, IMPORTADOS OFICIALMENTE PELA TURBO MUSIC.
 

PRODUTOS EM GARANTIA

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a GARANTIA dos produtos é de 90 dias, a contar da data da emissão da NF de venda do produto.
Em caso de utilizar sua garantia ou para assistência técnica, basta apresentar o Certificado de Garantia que acompanha o produto junto com a Nota Fiscal da Compra.

Antes de enviar o produto por favor entre em contato com a loja pelos meios de acesso - email, telefone ou whatsapp.

O produto em garantia deverá ser enviado para o importador:
TURBO MUSIC INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA
Rua Santa Crescência 400 - São Paulo – SP – Brasil CEP: 05524-020

As despesas de envio são por conta do comprador, e no caso que seja constatado defeito do produto, o valor do envio será resarcido.
O valor do envio do produto de volta para o comprador, será por conta da Turbo Music.

Em caso que for constatato mal uso do produto, dano por queda, ou outros tipos de danos que não caracterizam defeito de fabricação, o envio de volta do produto, também será por conta do comprador.